De Directorate-General for the Regulation of Gambling in the open

Zijn naam doet waarschijnlijk een belletje rinkelen. Nou, vandaag vertellen we je alles over deze openbare entiteit, en waarom je de bescherming ervan nodig hebt als je online speelt.

Het belang van de Directoraat-generaal regulering van kansspelen (DGOJ) het ligt in zijn vermogen om kansspelinrichtingen in Nederland te reguleren, inclusief alle casinosites en online bookmakers die hun diensten in ons land aanbieden. Dit zijn uw gegevens:

Uitzoeken of een online goksite net zo eenvoudig is als het invoeren van zijn naam of webadres in de zoekmachine van de DGOJ. We vertellen je hieronder hoe je het moet doen.

Wat is het Directoraat-generaal voor de regulering van kansspelen

De Directoraat-generaal regulering van kansspelen het is een openbaar orgaan van de Nederlandse regering, afhankelijk van het Staatssecretariaat en onderdeel van het Ministerie van Financiën. Het is wie bepaalt welke operators legaal zijn en welke niet, waardoor ze de Algemene licentie en specifieke licenties krijgen voor elk van de spellen die ze aanbieden.

In zijn eigen woorden: "het oefent de functies uit van regulering, autorisatie, toezicht, controle en, waar van toepassing, sanctie van gokactiviteiten op staatsniveau.”

Hoe de organisatie werkt

De regelgeving over kansspelen bestaat al lang voor online casino ' s, maar sinds deze sector in ons land in 2012 wettelijk werd gereguleerd, is de Algemene Directie Kansspelregulatie gegroeid om zich aan te passen aan de nieuwe tijden.

De organisatiestructuur is verdeeld in drie algemene onderverdelingen: een voor de regulering van gokken, een andere voor de inspectie van gokken en een laatste gewijd aan Management en institutionele relaties.

Het heeft ook een verantwoordelijke Gokadviesraad bestaande uit zes gokexploitanten (2 onderdanen + 2 buitenlanders + 1 onderworpen aan gokreservering + 1 wedstrijden en andere spellen), twee verenigingen voor de behandeling van gokstoornissen, een onderzoekscentrum voor probleemgokken, drie sociale en/of academische entiteiten, twee autonome gemeenschappen die deelnemen via de Gambling Policy Council, het Ministerie van Volksgezondheid en Sociale Diensten en gelijkheid en de regeringsdelegatie voor het nationale Drugsplan.

Voordelen van het spelen in casino ' s gereguleerd door het Directoraat-generaal voor Kansspelverordening

Wanneer u online speelt, stelt u uw persoonlijke gegevens bloot en investeert u geld. De goklicenties verifiëren dat de operator voor wie u het doet echt betrouwbaar is: dat uw gegevens vertrouwelijk zijn, dat uw storting en het verzamelen van winsten verzekerd zijn en dat u uw rechten kunt uitoefenen als er een probleem is.

Bescherming van de speler

De DGOJ stelt vast dat elk casino dat online gokdiensten aanbiedt in Nederland moet voldoen aan wettelijke en technische vereisten en alleen beperkt moet zijn tot die gokactiviteiten die eerder zijn gereguleerd.

De wet stelt dat er vier essentiële voordelen zijn die alle online gokwebsites aan spelers moeten bieden. Allereerst moeten de regels en voorwaarden duidelijk en toegankelijk zijn. Het is de plicht van de exploitant om over alle van hen te rapporteren, en dit in een transparante taal te doen. Bovendien moeten de pagina ' s garanties bieden dat hun spel eerlijk is, en ze oefenen geen bedrog of enige vorm van oplichterij. Exploitanten moeten ook de veiligheid van betaalmethoden garanderen: Dit omvat deposito 's, betalingen en natuurlijk incasso' s.

Ten slotte verplicht de DGOJ exploitanten om alle gebruikers van hun pagina ' s die aan het spel willen deelnemen, aan een identificatieproces te onderwerpen om hun identiteit te verifiëren, zodat toegang tot minderjarigen en leden van het zelfuitsluitingsregister wordt voorkomen. Door de wetgeving inzake gegevensbescherming garanderen ze ook dat ze uw gegevens niet zonder uw toestemming zullen delen.

Fair play

De controle van kansspelsystemen is een van de belangrijkste fraudebestrijdingsmaatregelen van het Directoraat-generaal regulering van kansspelen. Dit gebeurt op twee manieren.

Allereerst zijn alle spellen die het mogelijk is om in Nederland legaal aan te bieden gereguleerd en maken ze deel uit van een lijst die je kunt raadplegen hieŕ . U vindt er kaartspellen zoals de blackjackspel , slot , en roulette , die worden aangedreven door geverifieerde willekeurige generatoren.

Omdat ten tweede, de DGOJ is verantwoordelijk voor het certificeren dat alle technische casino gaming systemen zijn goedgekeurd. Dat omvat de software, de apparatuur, de terminals, de systemen en alle instrumenten die nodig zijn voor het spel.

Ten Eerste voeren ze voorafgaand aan de licentie een documentencontrole uit, via het technische project van het bedrijf. Zij geven voorlopige certificatierapporten uit en verlenen, in voorkomend geval, de vergunning. Gedurende de 6 maanden na het verkrijgen ervan vindt de definitieve goedkeuring plaats. Vervolgens zijn ze toegewijd aan het monitoren van de veranderingen door periodiek de technische systemen te inspecteren en om de twee jaar voeren ze ook een audit uit.

Bescherming van klantenfondsen

Zoals het geval is met gaming software, de beveiliging van de informatiesystemen van online gaming websites is ook in het vizier van de Algemene Directie voor Gaming regelgeving. Het belang van de veiligheid van online casino systemen omvat ook alles met betrekking tot het beheer van de fondsen die spelers storten op hun rekeningen. Daarom is de DGOJ sinds 2014 verplicht om geldgaranties aan exploitanten aan te bieden. Sinds 2014, zonder cashgaranties om ervoor te zorgen dat spelers hun geld terugkrijgen en hun betalingen ontvangen in geval van faillissement van het casino, is er geen licentie.

Het beschermen van het geld van klanten betekent ook het beschermen van hun veiligheid tijdens het gebruik van de door het casino voorgestelde betaalmethoden, hen te allen tijde op de hoogte houden van hun accountsaldo en de voorwaarden waaronder het wordt beheerst.

Kortom, online casino' s moeten ervoor zorgen dat ze de tools hebben om de accounts van hun klanten te beheren, dat ze hun veiligheid garanderen en dat ze een veilige omgeving bieden voor transacties.

Verantwoordelijkheden van de exploitant

Wat zou er gebeuren als er geen regels waren voor online gokken? Dat je gewoon niet het recht zou hebben om iets van de operator te eisen. Hij kon doen wat hij wilde, zonder consequenties. En hoe kun je ervoor zorgen dat ze je niet proberen op te lichten, of dat je accountsaldo in het casino niet verdwijnt? Het zou echt iets onmogelijks zijn om te weten.

Aangewezen de jurisdictie van het Directeuraat-generaal voor Kansspelregeling duidelijk beperkt is tot het Nederlandse grondgebied, is elke exploitant die een online casino opzet voor het Nederlandse publiek (zelf als het niet in Nederland is gevestigd) verplicht om de Spaanse wetten na te leven. En in tegenstelling tot wat er in andere landen gebeurt, treedt de dgoj rechtstreeks op bij het oplossen van conflict tussen kansspelexploitanten en spelers. Dat is waarom sinds Dlr-parijs.Info we raden je aan om altijd te spelen bij gereguleerde casino ' s in Nederland, die een licentie hebben en dus alle wettelijke garanties hebben. De DGOJ maakt het u in dit overzicht heel gemakkelijk. Het informeert u over al uw rechten en geeft u alle middelen om ze uit te oefenen.

Hoe te achterhalen of een casino wordt gereguleerd door de General Directorate of Gambling Regulation

U weet al dat we alleen beoordelen online casino ' s zonder scam dat wil zeggen, alleen legale casino ' s in Nederland. Maar het kan nooit kwaad om actief te onderzoeken, en dat is waar de zoekmachine voor gelicentieerde exploitanten van de Algemene Directie voor Gokregulering voor is. Open geen account, laat staan geld storten, zonder eerst te verifiëren dat het een legaal casino is. Vanaf de hoofdpagina van de DGOJ kunt u de naam invoeren in de zoekmachine en zien dat het geldig is de Algemene licentie en elk van de specifieke licenties voor de spellen die het biedt.

Iets heel belangrijks dat je hier ook kunt zien zijn de domeinen geregistreerd door online casino ' s. Controleer of het webadres van de site waar je gaat spelen en degene die is geregistreerd in het DGOJ-bestand hetzelfde zijn. Op deze manier kunt u fraude op een zeer eenvoudige manier voorkomen.

Wanneer er problemen ontstaan

Wat kun je doen als je de gewonnen prijzen met het geld van een bonus niet kunt verzamelen? Wat als het casino uw account sluit zonder uw toestemming? Het lezen van de Algemene voorwaarden van de aanbiedingen van de casino' s bespaart veel teleurstellingen en hoofdpijn.

Als je een probleem hebt of als er iets is dat je vermoedens oproept, hoef je niet toe te staan dat ze je misbruiken. Het Directoraat-generaal voor de regulering van kansspelen treedt op als bemiddelaar tussen spelers en exploitanten wanneer er een conflict is. Het is gratis en met alle wettelijke garanties. Via zijn Elektronische Kantoor verwerkt het klachten en klachten van gebruikers en geeft het binnen drie maanden na de verwerking van het verzoek een oplossing voor het probleem. Maar let op, want het geeft alleen klachten over door de staat geautoriseerde gokexploitanten toe: precies, je kunt alleen klagen over online casino ' s in Nederland .

Hoe een probleem te melden

Allereerst raden we u aan informatie te verzamelen: lees de Algemene voorwaarden van het casino, zorg ervoor dat de informatie toegankelijk en transparant is (omdat het een van de verplichtingen van de exploitant is). Als u er na dit te hebben gedaan van overtuigd bent dat u oneerlijk bent gehandeld, neem dan contact op met de operator.

U moet eerst schriftelijk contact opnemen met de klantenservice van het casino en het probleem in detail uitleggen. Maak duidelijk wat het probleem is en wat je wilt. Als deze niet binnen een maand heeft geantwoord of als u gewoon geen overeenstemming hebt bereikt, kunt u uw klacht richten aan de Algemene Directie Kansspelverordening.

Deze procedures zijn gratis en kunnen worden uitgevoerd door iedereen die heeft deelgenomen aan een online goksite met een vergunning in Nederland. Het is niet mogelijk om klachten in te dienen over illegale spelen, face-to-face Spelen, eenmaal spelen (met de Protectoraatraad) of als het probleem contractueel is (civiele rechtbanken).

De geschiedenis van de entiteit

Het Directoraat-generaal voor de regulering van kansspelen is een overheidsinstantie die deel uitmaakt van het Ministerie van Financiën. Zij rapporteert aan de staatssecretaris en heeft daaraan de Adviesraad belast met het belastingstelsel van coöperaties verbonden. Het werd opgericht in 2011 bij Koninklijk Besluit 652/2011 van 11 maart. Zijn functies worden geregeld in artikel 7 van Koninklijk Besluit 769/2017 van 28 juli. Sinds 2012 is het de regelgevende instelling voor online gokken in Nederland, en sinds 2016 wordt het geleid door Juan Espinosa García. Het heeft een eigen elektronisch kantoor voor de verwerking van alle noodzakelijke formulieren voor exploitanten en spelers, zowel voor de aanvraag van licenties als voor claims, klachten of zelfs de betaling van kansspelkosten.

Het doel is om een wettelijk kader te creëren dat de rechten en verantwoordelijkheden van exploitanten van kansspelen op afstand en spelers binnen de Nederlandse scope regelt. Zij handhaaft een beleid van volledige transparantie met betrekking tot de vergunningen die zij verleent, en is bezorgd over het toegankelijk maken van informatie over de verschillende aspecten van deze sector voor iedereen die het nodig heeft.

Bevinding

In Nederland hebben we de diensten van een van de openbare instellingen die het meest betrokken zijn bij de regulering van online gokken. Het controleren van uw registratie wanneer u twijfelt over een verdachte website kan zich te ontdoen van een scam. Spelen is leuker als je het doet op sites die zijn geverifieerd door bevoegde autoriteiten.

We hopen dat u ons artikel nuttig hebt gevonden en dat het u heeft geholpen het belang van de DGOJ te begrijpen en waar het voor is. Bekijk de lijst van onze aanbevolen casino ' s om te leren kennen. Ze hebben allemaal een licentie, hebben de beste bonussen en de beste selectie van games.

Als u de garanties wilt hebben van andere openbare instellingen die vergelijkbaar zijn met de DGOJ, zoals de Gambling Commission van het Verenigd Koninkrijk of de Malta Gaming Authority, hoeft u alleen maar onze beoordelingen over hen te bekijken.