Gibraltar ' s Regulatory Authority blootgesteld

Vanwege zijn strategische positie en de fiscale en wettelijke voordelen die zijn status als autonome staat afhankelijk van het Verenigd Koninkrijk biedt, Is Gibraltar van oudsher een wenselijke locatie geweest voor bepaalde bedrijfssectoren, zoals gokken.

Sinds de viering van de Gambling Act 2005 hebben in het Verenigd Koninkrijk Alle in Gibraltar gevestigde gokexploitanten een vergunning nodig die is verleend door de Gibraltar Regulatory Authority (Gibraltar Regulatory Authority of GRA):

Momenteel heeft Gibraltar ongeveer dertig geregistreerde online gokoperators, waarvan de licenties kunnen worden geraadpleegd via het openbare archief dat door de GRA zelf is gemaakt. Waarom zou het je interesseren? Nou, het verkrijgen van deze licenties is niet iets eenvoudigs: ze impliceren naleving van een reeks veiligheids-en kwaliteitsgaranties die alleen de beste operators passeren.

Wat is de Gibraltar Regulatory Authority

De Gibraltar Regulatory Authority is een overheidsinstantie onder de autonome regering van Gibraltar. Het is dus binnen de Europese Unie en is in zijn functies vergelijkbaar met de DGOJ in Nederland of de UK Gambling Commission.

Haar belangrijkste taak, volgens zichzelf aangeeft is:"het bevorderen van de belangen van burgers en consumenten waar nodig, het bevorderen van concurrentie en het stimuleren van innovatie". Het doet dit door regelgevende normen vast te stellen en te handhaven in overeenstemming met de wetgeving van Gibraltar en de Europese Unie.

Hoe de organisatie werkt

Momenteel is het Verenigd Koninkrijk een van de meest interessante rechtsgebieden voor de online gokindustrie. Afgezien van de Gambling Commission, heeft het zes rechtsgebieden met regelgevende instanties voor externe exploitanten, plus nog eens 12 overzeese gebieden zoals Bermuda.

Onder hen zijn de commissies van Alderney, het eiland Man en vooral Gibraltar het meest aantrekkelijke hoofdkantoor voor online gokbedrijven. Ze worden belast tegen 1% en hun activiteiten zijn niet onderworpen aan BTW.

In 2005 hebben de specifieke regels voor online kansspelen (en de bijbehorende belastingverhoging) ertoe geleid dat veel exploitanten die tot dan toe in het Verenigd Koninkrijk waren gevestigd, hun statutaire zetel veranderden in Gibraltar. Dit zorgde ervoor dat The Rock een bepaalde slechte reputatie verwierf, wat de reputatie van de online gokbedrijven die daar waren gevestigd helemaal niet ten goede kwam.

Daarom streeft de Gibraltar Regulatory Authority ernaar om veeleisende normen te handhaven, die exploitanten garanderen die een van haar licenties als bedrijven van de hoogste kwaliteit verkrijgen.

Voordelen van het spelen bij casino ' s gereguleerd door de Gibraltar Regulatory Authority

Het is waar dat regelgeving en licenties een onmiskenbaar reclamedoel hebben. Maar door hun strengheid bieden ze ook online gokoperators een toegevoegde vertrouwenswaarde. En betrouwbaarheid is alles wanneer u kiest waar u uw geld stort.

Laten we eens kijken wat de maatregelen zijn die door de GRA-verordening worden opgelegd aan uw operators, voordat u hen een licentie verleent. We zullen ons richten op wat betreft de rechten van de spelers, de bescherming van hun fondsen, de betrouwbaarheid van de spelsystemen van hun pagina ' s en de verantwoordelijkheden die zij op zich nemen ten opzichte van de spelers.:

Bescherming van de speler

Van alle maatregelen om gebruikers van online casino ' s en bookmakers te beschermen, is gegevensbescherming een van de prioriteiten van de Gibraltar Regulatory Authority. Het voert deze missie uit in overeenstemming met de Wet op de gegevensbescherming van 2004. Deze wet benoemt haar tot commissaris voor Gegevensbescherming voor de verdediging van de rechten van mensen en hun privacy.

Het belang van de bescherming van de persoonlijke en financiële gegevens van spelers hangt samen met een aantal belangrijke aspecten. Bij het verlenen van licenties vereist de GRA dat online gokexploitanten hun diensten alleen aanbieden aan geregistreerde gebruikers, wat het verzamelen van persoonlijke informatie impliceert. Dit dient onder andere om witwassen te voorkomen, evenals voor de betaling van belastingen en ook om de toegang tot gokken door minderjarigen en kwetsbare personen te controleren.

Spelersbescherming raakt ook aan andere belangrijke gebieden, zoals het instellen van inzetlimieten en zelfuitsluiting. Zoals we later zullen zien, is er ook de mogelijkheid om een klacht in te dienen tegen een exploitant bij de regelgevende instantie, die optreedt als een onpartijdige tussenpersoon.

Fair play

De door de GRA genomen maatregelen ter bevordering van fair play omvatten verschillende soorten maatregelen, waarvan de eerste bestaat uit het opleggen van een reeks richtsnoeren voor reclame. Het vereist bijvoorbeeld dat alle advertenties, van welke aard dan ook, waarheidsgetrouw en nauwkeurig zijn en uitsluitend gericht zijn op volwassenen die niet in landen wonen waar het spel volgens de toepasselijke wetgeving als illegaal wordt beschouwd.

Naast het toezicht op de naleving van de regelgeving, bereidt en verspreidt de Gibraltar Regulatory Authority codes van goede praktijken voor de uitvoering van de verplichtingen van gelicentieerde exploitanten. Deze fungeren als een verplichte gedragsgids om de licentie te behouden.

De GRA heeft in totaal elf onafhankelijke bedrijven aangesteld om te controleren of de online gokproducten en-diensten van exploitanten compatibel zijn met de voorschriften van de Autoriteit. Dit zijn internationale laboratoria van erkend prestige: eCOGRA, iTech Labs, Gaming Associates, GLI, NMi Metrology & Gaming Ltd, SQS India Infosystems, SIQ Ljubjana, Trisigma BV, ENEX TestLans en Quienel M. Ltd.

Zijn taak is om de willekeurige combinatie generatie systemen van alle casino spellen te testen: de slot , blackjack tafels , roulette ..., om te certificeren dat ze echt werken en voldoen aan de vereisten van de regelgevende instantie.

Bescherming van klantenfondsen

Waarom kunt u er zeker van zijn dat een casino dat werkt met een licentie van de Gibraltar Regulatory Authority uw geld niet zal houden?

De GRA vereist dat operatoren de bankrekeningen beheren waarop klanten worden ontvangen, aangehouden of betaald, evenals de betaalmethoden die het hiervoor aanwijst. Het doet dit door de verplichting om jaarlijks gecontroleerde rekeningen in te dienen tijdens de periode dat de licentie van kracht is.

De controle van de aandeelhouders, bestuurders en uitvoerende managers die betrokken zijn bij het beheer van de exploitant is een andere maatregel die gericht is op het bereiken van hetzelfde doel. Al het beheer van het bedrijf moet verplicht worden gedaan vanuit Gibraltar en in overeenstemming met de wettigheid die daar van kracht is.

Ten slotte moeten alle financiële transacties in verband met gokactiviteiten die onder licentie worden uitgevoerd, altijd in overeenstemming zijn met de procedures van de anti-money Laundering Code of Practice for the Gibraltar gambling industry. Dit document bevat alle vereisten die vereist zijn door de wetten van de regering van Gibraltar en de Europese Unie.

Verantwoordelijkheden van de exploitant

De verantwoordelijkheden die vereist zijn van exploitanten met een vergunning in Gibraltar zijn talrijk. Hier verzamelen we slechts enkele van de belangrijkste. Allereerst vereist de GRA dat exploitanten een systeem hebben voor de behandeling van klachten, evenals een ander systeem om leeftijd en identiteit te verifiëren.

Na ontvangst van de licentie zijn zij verplicht de geverifieerde apparatuur en software te gebruiken, die voldoen aan de strenge normen van de GRA en waarvan de RNG ' s zijn gecertificeerd door een of meer van de bovengenoemde laboratoria. Ze moeten ook altijd de RTP van de spellen tonen.

Als de operator live games aanbiedt, verbindt hij zich ertoe het beeld duidelijk en met een goed signaal te maken, zodat elke fout die door de dealer wordt gemaakt, duidelijk zichtbaar is zodra deze is gemaakt.

Bonussen moeten altijd te goeder trouw worden gebruikt. Hun eisen en voorwaarden moeten altijd heel duidelijk zijn, bijvoorbeeld in gevallen waarin het gebruik van bonussen van invloed is op de mogelijkheid om geld van de rekening op te nemen.

De Algemene voorwaarden moeten eerlijk en redelijk zijn en een sectie bevatten die aangeeft of ze kunnen worden gewijzigd met of zonder kennisgeving van de exploitant.

Hoe te achterhalen of een casino wordt gereguleerd door de Gibraltar Regulatory Authority

Als u op zoek bent naar de beste online casino ' s Nederlander met alle wettelijke garanties hoeft u alleen maar de lijst te zien die we hebben opgesteld in Dlr-parijs.Info . Ze hebben allemaal een vergunning in Nederland, en sommige van hen, ook in Gibraltar.

De Gibraltar Regulatory Authority biedt op haar website van de overheid een volledige lijst van exploitanten van online kansspelen aan wie zij een of meer licenties heeft verleend. Dit document is openbaar en toegankelijk door hier in te voeren.

Elk van de gelicentieerde exploitanten wordt weerspiegeld met zijn volledige bedrijfsnaam, het type activiteit waarvoor het een licentie heeft (casino, gokken, financieel...) en een bijgevoegd document met de licentienummers, de URL, alle gegevens van de maatschappelijke zetel en contact, en de set van merken waarmee het werkt.

Normaal gelicentieerde exploitanten bevatten meestal het gra-logo op hun pagina ' s, als een symbool van kwaliteit. Maar dit is geen betrouwbare indicatie: controleer de officiële lijst dat ze echt een actieve licentie hebben.

Wanneer er problemen ontstaan

Als je speelt bij een online casino met een licentie van de Gibraltar Gambling Regulatory Authority en je merkt dat je problemen hebt met de operator, heb je geluk. De GRA stelt spelers in staat om klachten in te dienen tegen operatoren, die optreden als bemiddelaar.

Allereerst moet u weten dat zelfs als een online casino in Gibraltar is gevestigd en daarom de licentie van de GRA heeft, om zijn diensten in Nederland aan te bieden, het een andere licentie moet hebben, die van de Algemene Directie voor Gokregulering. Dit is de enige manier om het als legaal te kunnen beschouwen als je vanuit Nederland speelt.

Zowel de ene als de andere entiteiten bieden u de mogelijkheid om te bemiddelen bij het oplossen van klachten. Als u ervoor kiest om dit via de GRA te doen, moet u het vastgestelde proces volgen: er wordt een e-mail verzonden door het aanvraagformulier voor Klachtenoplossing in te vullen dat u kunt downloaden van de pagina over de regering van Gibraltar.

Hoe een probleem te melden

Houd er allereerst rekening mee dat klachten die naar de GRA worden gestuurd altijd schriftelijk moeten worden ingediend, nooit via de telefoon. En geschriften buiten de officiële vorm worden niet geaccepteerd.

Aangezien de GRA van zijn exploitanten eist dat ze over hulpmiddelen voor klachtenbeheer beschikken, is het verplicht dat u eerst contact opneemt met de klantenservice. Doe het schriftelijk en neem alleen je toevlucht tot de GRA als je geen antwoord krijgt of vindt dat het oneerlijk is.

De regelgevende instantie heeft de meest voorkomende klachten samengesteld met informatie over hoe te handelen en de eerder voorgestelde resoluties.

Ze verwijzen naar problemen zoals accountsluitingen, opschorting van fondsen, documentatievereisten, oneerlijke of onrechtmatige promoties, softwarestoringen en de koppeling en interpretatie van algemene voorwaarden, onder anderen.

Gebruik hun zeven stappen handleiding met alles wat je nodig hebt om een klacht goed in te dienen.

De geschiedenis van de Gibraltar Regulatory Authority

De Gibraltar Regulatory Authority dateert van haar oprichting in 2000. Het is gemaakt van de Gibraltar Regulatory Law. Sindsdien is het een onafhankelijk orgaan. Een van de belangrijkste doelstellingen is de behartiging van de belangen van gebruikers en de privacy van hun gegevens.

Het behandelt ook de verdediging van uw informatierechten en de billijke regulering van de elektronische communicatiesectoren, waardoor eerlijke concurrentie tussen hen mogelijk wordt.

Zoals u op de website kunt zien, reguleert het niet alleen online gokken. Het houdt zich ook bezig met communicatie -, omroep-en postdiensten, met speciale aandacht voor gegevensbescherming.

Vanwege het grote aantal online gokbedrijven dat in Gibraltar is verhuisd of opgericht, heeft de regelgevende instantie veel aspecten van online gokken on the fly moeten reguleren, als voorbeeld voor andere entiteiten.

Net als bij andere instellingen met vergelijkbare omstandigheden, heeft dit ertoe geleid dat het een wereldreferentie is geworden en voor velen zijn de licenties een garantie voor betrouwbaarheid. Dit is vooral belangrijk in die rechtsgebieden die geen eigen regelgevende instantie voor online gokken hebben.

Bevinding

Als u weet hoe instellingen zoals de GRA werken en waaruit ze bestaan, kunt u uw rechten uitoefenen voor online gokoperators. Wanneer u de vereisten onderzoekt om een licentie te krijgen en welke operators er een hebben, weet u hoe ze werken en welke garanties ze bieden.

Sommige van de casino ' s met een vergunning in Nederland hebben ook een vergunning in Gibraltar, omdat dat is waar hun hoofdkantoor is gevestigd. Dit is het geval van 888casino en Bwin .

We nemen afscheid met de wens dat je dit artikel interessant vond. Om meer te weten te komen over andere van de meest prestigieuze internationale regelgevende instanties, zoals de Malta Gaming Authority of de Alderney Gambling Control Commission, bezoekt u onze beoordelingen.